Román fabrica ventanas y puertas de calidad superior, por ello, también le ofrecemos calidad en la asistencia si necesita ayuda con algunos de nuestros productos.
Siempre estamos por nuestros productos y por las personas que lo utilizan.
Servicio Long-Life, nuestro Post-venta proactivo.
La longevidad y el óptimo funcionamiento de nuestros productos en el tiempo, es nuestro valor más apreciado.
En el servicio long-life, cuidamos nuestros productos a través de mantenimientos preventivos, que alargan la vida útil de las ventanas y de sus accesorios, disminuyendo considerablemente el número de incidencias derivadas del normal funcionamiento, verificando continuamente el perfecto estado de los sistemas de barnizado y aperturas de los herrajes, y ofreciendo al cliente un servicio prioritario en todo momento.
El servicio Long-Life es una ampliación de las garantías con un servicio de mantenimiento y revisión periódico por parte de nuestro equipo de Post-venta.
Nuestros técnicos le recordarán la próxima revisión de sus ventanas para que siempre estén nuevas, sin preocupaciones.
Las ventajas para el propietario saltan a la vista:
Mantenimiento periódico concertado con el fin de prevenir posibles incidencias.
Prolongación de la vida útil de los productos.
Intervenciones por técnicos especialistas formados por ROMÁN.
Prioridad y rapidez en el servicio.
Ampliación de la garantía de los componentes de herraje y manillas de 2 a 5 años.
Ampliación de la garantía del acristalamiento de 5 a 10 años.
Servicio de teléfono de asistencia directo con nuestros técnicos. Sin gastos de desplazamiento ni de mano de obra por el servicio.
Recambios originales.
Garantía total del barnizado durante todo el período del contrato.
Una cuota anual, donde se incluye hasta dos revisiones integrales de las ventanas, incluyendo los siguientes servicios:
Barniz, aplicación de los productos de limpieza y mantenimiento, para revivir los colores y la duración de la laca protectora.
Reparación de arañazos y golpes no incluidos en la garantía.
Revisión del estado de la pintura y reparación si fuese necesario.
Revisión de la calidad de la apertura y sus herrajes, regulándolos si fuese necesario.
Revisión de la manilla: estado de la fijación y acabado.
Sin gastos de desplazamientos ni de mano de obra.
Libro de registro de incidencias como servicios aplicados a sus ventanas.
Nuestro servicio de mantenimiento del barnizado long-life, está suscrito y garantizada por la empresa Sikkens y su programa Long-Life Fenster.
Conclusiones a tener en cuenta :
Ventanas y puertas siempre perfectas, sin preocupaciones.
Menor coste global comparado con lijar y reparar el barnizado de todas las ventanas sin un mantenimiento mínimo.
Mucho menor coste que cambiar sus ventanas tras años sin mantenerlas por otras nuevas y evitar posibles obras.
GARANTÍA TOTAL a todo riesgo contra arañazos y golpes en el barnizado, corrosión de herrajes, piezas y materiales necesarios y todos los gastos de desplazamiento.
